Cette formation est accessible sans qualification ou avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, ...) à Bac+2 dans le secteur tertiaire ou du tourisme (vente, production, animation et gestion touristiques, ...), une première expérience significative dans le secteur du tourisme, de la communication ou de la vente est un plus.

  • Conseiller voyage en agences réceptives, évènementielles ou spécialisées en Voyage d’Affaire au sens large (MICE), autocaristes locaux
  • Forfaitiste, agent de réservation en Tour Opérateurs, palais des congrès, collectivités et leurs offices de tourisme, CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur, agences de développement touristique (ADT), structures consulaires, associations telles que « Provence Côte d’Azur Events », aéroports, musées, salles de spectacles, sites événementiels et touristiques, services communication d'entreprises.

Descriptif métier:

Concevoir, informer, conseiller et vendre en français et en anglais des prestations et packages autour des évènements culturels et sportifs en PACA, répondre à la demande d’une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupes. Un des axes étant de développer autour des événements sportifs et culturels des activités incentives et proposer une offre touristique et culturelle aux accompagnants, l’action de formation n’est pas orientée directement vers l’accueil des participants lors des évènements mais de manière connexe, en leur proposant des prestations et packages

Pré requis :

  • En anglais : niveau A2 du CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations dans un domaine connu).
  • En français : rédiger, comprendre, s’exprimer sans erreurs.
  • Culture générale niveau BAC
  • Maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows)
  • Qualités et aptitudes requises : sens de la communication, des relations, sens pratique, curiosité, créativité, rigueur et méthode.
  • Etre titulaire du permis de conduire est un plus.

Les objectifs de la formation :

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables :

  • D’identifier les destinations en Provence-Alpes-Côte d’Azur et leurs attraits culturels et sportifs
  • D’utiliser le vocabulaire de promotion touristique en anglais
  • De déterminer les principales caractéristiques du patrimoine culturel de la région
  • D’identifier les acteurs de l’évènementiel
  • De maîtriser les principales typologies d’évènements et les phases de la conception d’un événement
  • De maîtriser les techniques de communication, de marketing et de négociation touristique.
  • De concevoir des produits touristiques.
  • De maîtriser la bureautique et le multimédia

Modalité pédagogique :

Notre démarche est axée sur des méthodes actives d'apprentissage indispensables à une appropriation des connaissances et à une adéquation au milieu professionnel ainsi qu’à la réalité du terrain. : Études de cas, montages de dossiers, mises en situation en alternance avec des cours en présentiel, des modules à distance, des conférences, des témoignages.

Le programme de formation :

  • Connaissance du secteur de l’évènementiel
  • Connaissance du territoire Provence-Alpes-Côte d’Azur
  • Connaissance du patrimoine culturel et sportif de la région
  • Conception de packages
  • Montage de produits touristiques à partir des grands évènements pour le sport et la culture
  • Anglais du tourisme et de la communication
  • Techniques de communication, de marketing et de négociation touristique
  • Bureautique et multimédia
  • Mises en situations reconstituées et proposition de packages en réel autour d’un évènement
  • Préparation à l’emploi

L’inscription :

Tests de positionnement et entretien individuel avec le responsable pédagogique

Les dates & durée :

  • Durée totale 350 heures : 245 heures en centre, 105 heures en entreprise (35 heures hebdomadaires)

Session : Du 4 mai au 20 juillet 2020

Coût de la formation

Possibilité de prise en charge :
-par le Conseil Régional pour les demandeurs d'emploi
-par le Conseil Général pour les bénéficiaires du RSA
-par l'Agefiph pour les personnes handicapées
-par le Fongecif et l'OPCA Transport pour les salariés

Où se former ?

Dans nos locaux de Marseille

La validation :

Notre action entrant dans le système de la professionnalisation , la formation sera sanctionnée par un certificat de fin de formation (elle n'est pas diplômante), ainsi qu’un livret de compétences attestant de vos compétences acquises ou en cours d’acquisition.