TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE CHARGE DE L'EMPLOI NIVEAU IV


Toutes les personnes qui ont des capacités relationnelles, sont ouvertes sur le monde et souhaitent intégrer une formation certifiante.

  • Conseiller voyages en agence, tour-opérateur, plateau affaires, en agence en ligne
  • Conseiller séjour en organisme de tourisme local
  • Billettiste
  • Forfaitiste
  • Agent de réservation
  • Agent de voyages
  • Travel planer
  • Travel manager

Quelle évolution :

Vers des fonctions de chef de comptoir, responsable d'équipe, responsable de réservation, concepteur de produits touristiques, forfaitiste senior, chef de projet…

Votre Profil :

  • Niveau Bac
  • Anglais :niveau A2 du CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations dans un domaine connu).
  • Expérience dans la relation client ou dans le secteur du tourisme
  • Maîtrise de l'environnement informatique
  • Curieux, organisé, rigoureux

Objectifs de la formation :

A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables de :
-Réserver des prestations touristiques
-Commercialiser des prestations touristiques
-Elaborer un forfait touristique

Description des composants de la certification : Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) :

1. Réserver des prestations touristiques:
Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes. Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

2. Commercialiser des prestations touristiques:
Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais. Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais. Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.

3. Elaborer un forfait touristique :
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation. Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation. Chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.

Au delà du référentiel, nous proposons aux entreprises une co-construction de la formation en partenariat avec les équipes, afin que les contenus soient appropriés à leur activité et aux besoins en compétences du poste.

Notre pédagogie :

Le monde professionnel et la réalité du terrain sont les axes privilégiés de notre programme de formation, alternant les formations en centre et les périodes en entreprise.
C’est cette dynamique renforcée par une pédagogie active et participative, qui favorise une acquisition rapide des compétences professionnelles.

L’inscription :

Participation à une réunion d'information collective après validation du projet professionnel par le conseiller Pôle Emploi. Tests de niveau et entretien individuel. Recrutement conjoint avec l'entreprise

Les dates & durée :

Formation en alternance sur 18 mois, sur la base d'une semaine en formation et 3 semaines en entreprise.
Durée en centre de formation : 700 heures .
Accessible également dans le cadre du CPF de transition.

Nos prochaines sessions :

  • Nous consulter

Financement de la formation :

Contrat de professionnalisation comportant des avantages pour l'entreprise : exonération de charges, prise en charge des frais de formation par l'OPCA, une réponse aux difficultés de recrutement
Eligible au CPF
Nous consulter pour autres financements
Formation accessible par la VAE

Où se former ?

Dans nos locaux de Marseille

La validation :

  • Examen devant jury
  • Titre certifié Ministère de l'emploi et du travail- Code RNCP : 30625